Ihre Tätigkeiten

Entgegennahme, Disponierung, Nachverfolgung und Abschluss von Arbeitsaufträgen
Einhaltung der Qualitätsanforderungen und Erledigungsfristen
Kundenkorrespondenz, Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerdemanagement\; telefonisch und schriftlich
Prozessoptimierung und Ressourcenplanung im Instandhaltungsmanagement
Auftragsbezogenes Bestellwesen (Material und Dienstleistungen)
Verwaltungstätigkeiten, Berichtswesen und Dokumentenmanagement
Datenpflege und Datenqualität in MS Dynamics gewährleisten
Wartungspläne terminieren
Kapazitätsauslastung der Servicemitarbeiter sicherstellen
Einstellen von Tätigkeiten in Wartungsfenster

Ihr Profil

Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert
Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (SAP, Microsoft Dynamics)
Erfahrung in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie kommunikationsstarke Persönlichkeit
Führerschein Klasse B (3)