Ihre Tätigkeiten

Technischer Support: Weltweite Betreuung unserer Tochtergesellschaften, Vertretungen und Kunden bei steuerungstechnischen, elektrischen, mechanischen und hydraulischen Fragestellungen.
Fehlerdiagnose: Analyse und Behebung von Störungen aus dem Büro heraus - per Remote-Verbindung, telefonischem Support oder auf Grundlage schriftlicher Anweisungen.
Vor-Ort-Service: Weltweite Einsätze beim Kunden zur Analyse und Behebung technischer Fehler (bis zu 50-60%). Durchführung von Messungen vor Ort sowie Analyse der Messdaten.
Steuerungsanpassungen: Umsetzung von Änderungen am Kransteuerungsprogramm über Remote-Verbindungen.
Lösungsentwicklung: Erarbeitung geeigneter Lösungen gemeinsam mit dem direkten Team und angrenzenden Fachabteilungen, Identifikation der zur Problemlösung benötigten Ersatzteile sowie Teilnahme am Bereitschaftsdienst zur Kundenunterstützung.
Datenanalyse: Systematische Analyse von Produktions- und Fehlerdatenbanken und Ableiten von Maßnahmen aus den gewonnenen Erkenntnissen. Weiterentwicklung der Methodik und der Werkzeuge zur Datenanalyse.
Dokumentation: Systematische Dokumentation der Vorgehensweisen und der gefundenen Lösungen aus dem Troubleshooting um die Effizienz bei der Identifikation von Wiederholfehlern zu steigern.

Ihr Profil

Ausbildung: Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker*in im Bereich Elektrotechnik, Hydraulik oder Mechatronik.
Persönlichkeit: Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, hohe Kundenorientierung sowie eine teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise; Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem interdisziplinären Umfeld.
Erfahrungen: Mehrjährige technische Berufserfahrung in der Elektro- und Steuerungstechnik, Hydraulik und Mechatronik, vorzugsweise im Bereich Hafentechnik oder Baumaschinen.
Fachwissen: Gute Kenntnisse der Steuerungssysteme S7 und CODESYS sowie der SINAMICS-Antriebstechnik; Kenntnisse in hydraulischen Systemen und Maschinenbaukomponenten; sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
IT-Kompetenz: Sicherer Umgang mit MS Office und SAP und ggf. einer Programmiersprache. Kenntnisse im Teamcenter, PowerBI und Matlab sind wünschenswert.