Ihre Tätigkeiten

Durchführung von Wartungen und Reparaturen an hochentwickelten medizinischen Lasersystemen und Diagnosetechnologien
Eigenständige Installation unserer Laser- und Diagnosesysteme im In- und Ausland (weltweit) inklusive Inbetriebnahme und Funktionsvalidierung
Analyse komplexer technischer Störungen und Erarbeitung nachhaltiger Lösungsstrategien direkt beim Kunden oder remote
Durchführung von Trainings und Schulungen für internationale Servicepartner sowie Anwender - sowohl in unserem Training Center als auch beim Kunden vor Ort
Betreuung der technischen Hotline inkl. qualifizierter Beratung, Fehlerdiagnose und Lösungsfindung
Mitwirkung bei der Erstellung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen, Serviceanleitungen sowie Schulungsmaterialien
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit R&D, Quality, Product Management und Vertrieb zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Serviceprozesse

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum staatlich geprüften Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - idealerweise im Bereich Medizintechnik oder Elektrotechnik
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Freude an technischer Fehlersuche und Problemlösung
Sicheres, professionelles Auftreten im internationalen Kundenkontakt sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Hohe Teamfähigkeit und Bereitschaft, eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammenzuarbeiten
Versierter Umgang mit PC-Hardware/Software und modernen Diagnosetools
Weltweite Reisebereitschaft sowie Flexibilität und Belastbarkeit