Ihre Tätigkeiten

Technischer Support & Fehlerdiagnose für elektronische Steuerungssysteme per Telefon, E-Mail und Remote-Tools
Reklamationsbearbeitung & Störungsanalyse mit Fokus auf elektronische Komponenten und Steuerungen (Siemens, Heidenhain)
Unterstützung & Beratung von Kunden und Servicetechnikern bei technischen Problemen
Teilnahme an Entwicklungsrunden zur kontinuierlichen Optimierung elektronischer Systeme
Planung & Koordination von Serviceeinsätzen, inklusive technischer Vorbereitung und Nachbereitung

Ihr Profil

Technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik oder Mechatronik
Erfahrung mit CNC-Steuerungen, insbesondere Siemens oder Heidenhain
Serviceorientierung & Kommunikationsstärke für professionelle Kundenbetreuung
Gute Englischkenntnisse & sicherer Umgang mit MS Office für internationale Zusammenarbeit
Teamfähigkeit & Problemlösungskompetenz für effektive technische Unterstützung