Ihre Tätigkeiten

Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt in der systemtechnischen Betreuung der dezentralen Endgerätetechnik (DV und TK) der Kunden (z. B. Polizei des Landes Brandenburg) des ZIT-BB. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit werden Sie mit folgenden Aufgaben betraut:
Inbetriebnahme, Wartung und Störungsbeseitigung (Second-Level-Support) beim Kunden vor Ort
Wartung und Instandsetzung von Sondertechnik wie Kryptogeräten, Telebildtechnik
Überwachung, Monitoring von Clients, Netzwerken und Verfahren
Mitarbeit bei der Erarbeitung und Umsetzung von Betriebskonzepten sowie in Projekten und Arbeitsgruppen
Beratung und Betreuung der Anwender/-innen

Ihr Profil

Zwingend erforderlich:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Fachinformatiker/-in, IT- und Telekommunikationssystem-Elektroniker/-in, Kauffrau/Kaufmann für IT-Systemmanagement oder als IT-Systemkauffrau/IT-Systemkaufmann.
Alternativ verfügen Sie über eine einschlägige Berufsausbildung mit nachgewiesenen gleichwertigen Fähigkeiten und Erfahrungen im oben genannten Bereich (Nachweis erfolgt über Arbeitszeugnisse).
Sie verfügen über eine Pkw-Fahrerlaubnis sowie die Bereitschaft zur Führung eines Dienst-Kfz.
Auswahlrelevante Kriterien:
Breites Wissen auf dem Gebiet der Informationstechnologie
Anwendungsbereite Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Endgeräteservice
Gute Kenntnisse der aktuellen PC-Betriebssysteme, Office-Anwendungen und Internettechnologien
Sie besitzen eine gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung sowie die Fähigkeit zum analytischen und konzeptionellen Denken.
Sie arbeiten gerne im Team, suchen eigenständig nach Lösungen und sind auch in schwierigen Situationen verantwortungsbewusst und zuverlässig.
Bereitschaft zur erweiterten Sicherheitsüberprüfung (Ü2 gemäß § 9 BbgSÜG) sowie zur Übernahme von Rufbereitschaftsdiensten und zu Dienstreisen