Ihre Tätigkeiten

Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Wartungs-, Service- und Reparaturangelegenheiten
Sicherstellung einer reibungslosen, termingerechten und qualitativ hochwertigen Abwicklung aller Serviceaufträge
Aktive Pflege der Kundenbeziehungen sowie nachhaltige Förderung der Kundenbindung
Förderung der Kundenbindung durch sorgfältige und gezielte Betreuung
Planung, Einteilung und Koordination der Monteure / Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
Fachliche Unterstützung des Teams bei technischen Fragestellungen
Überwachung der Auftragsausführung inkl. Qualitätskontrolle
Bearbeitung von Reklamationen und Kommunikation mit Sachverständigen

Ihr Profil

Sie sind gelernter Kfz-Meister (m/w/d) und haben bestenfalls bereits Berufserfahrung im Pkw-Bereich sammeln können
Sicher im Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen und neuen Softwareanwendungen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise