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Kundendiensttechniker im Außendient (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten

  • Du nimmst Kundendienstaufträge für unsere gewerblichen
    Kaffeemaschinen von der zentralen Einsatzsteuerung entgegen und
    führst die Aufträge gemäß der Terminvorgaben problem- und
    kundenorientiert aus

  • Die Neumontage und Inbetriebnahme der Maschinen inkl. Einweisung des
    Personals sowie Instandhaltungsarbeiten jeglicher Art, d. h.
    Fehlerdiagnose, Reparaturen (auch vorbeugender Art) und Wartungen
    gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben

  • Du triffst Garantie- und Kulanzentscheidungen im Rahmen der
    bestehenden Richtlinien

  • Du berätst die Kunden in Wartungsfragen und dem Abschluss von
    Wartungsvereinbarungen und führst ggf. Inkasso beim Kunden durch

  • Zudem erkennst und vermittelst Du Folge- und Zusatzmaschinenverkäufe
    und erstellst die Kundendienstberichte

Ihr Profil

  • Du hast Deine Ausbildung in einem Elektroberuf erfolgreich
    abgeschlossen und verfügst idealerweise über eine Zusatzausbildung
    (z. B. als Techniker)

  • Du überzeugst uns mit Deiner Berufserfahrung im Kundendienst und
    Deinen fundierten Elektronik- bzw. Mechatronikkenntnissen

  • Neben einer hohen Flexibilität und starken Einsatzbereitschaft
    punktest Du bei uns mit Deiner hohen Lösungs- und Kundenorientierung

  • Dein Hauptwohnsitz liegt im Großraum Ulm

 

Weitere Informationen zu diesem Stellenangebot finden Sie bei unserem Partner Jobware.


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