Ihre Tätigkeiten

Telefonservice / Telefonsupport sowie schriftliche Bearbeitung von Anfragen
Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen
Klärung von technischen Fragestellungen
Erstellung von Kostenvoranschlägen für Reparatureinsätze
Verwaltung und Datenerfassung der Vorgänge im ERP System
Bewertung von Arbeitsberichten und Bearbeitung von Servicetechniker-Rückmeldungen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung z.B. Elektroniker/Mechatroniker/Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
Interesse an technisch erklärungsbedürftigen Produkten und technischen Sachverhalten
Gute Kenntnisse in MS Office sowie SAP
Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Flexibilität, Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit und Organisationstalent
Bereitschaft für Mehrarbeit (Samstagsarbeit, Rufbereitschaft)