Ihre Tätigkeiten

Technischer Produktsupport für unsere Maschinen und Anlagen für den Flachwäschebereich im In- und Ausland
Übernahme der Produktverantwortung für Thermoprozessanlagen und RFID Technologie
Analyse und Bearbeitung technischer Kundenanfragen und Reklamationen
Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Vertrieb und Service
Dokumentation und Pflege technischer Unterlagen
Schulung von Kunden und internen Mitarbeitenden

Ihr Profil

Technische Ausbildung (Meister / staatl. geprüfter Techniker) Mechatronik oder Elektrotechnik
Fundierte Facherfahrung im Kundenservice (Anlagenbau) ist vorteilhaft
Berufserfahrung im technischen Support oder in der Anwendungstechnik, idealerweise im Bereich Thermoprozessanlagen
Kenntnisse im Umgang mit industrieller Steuerungstechnik
Fundierte Kenntnisse im Bereich RFID-Technologien (z. B. Transponder, Lesegeräte, Middleware) sind wünschenswert
Hohe Serviceorientierung, unterstützt durch Ihr persönliches Engagement
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikations- und Teamfähigkeit
Bereitschaft zur anteiligen Reisetätigkeit