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Mitarbeiter Technischer Kundenservice im Hause unseres Kunden VW-Trucks (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten

  • Erster Ansprechpartner für den Kunden bei Qualitätsbeanstandungen und Produktänderungen
  • Tägliche Abstimmung und Zuordnung der aufgetretenen Fehler zwischen LEONI und dem Kunden
  • Durchführung von Produktüberprüfungen anhand der jeweiligen Produktzeichnungen
  • Ermittlung von Fehlerursachen und -verursachern sowie Einleitung von Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Produktionsstandort, der
  • Entwicklung und Sub-Lieferanten (8D-Prozess)
  • Verantwortung für die tägliche Fehlerdokumentation und Erstellung eines monatlichen Managementreports
  • Teilnahme an Qualitätszirkeln beim Kunden
  • Umsetzung technischer Änderungen sowie Bewertung der Wirksamkeit umgesetzter technischer Änderungen und Fehlerabstellmaßnahmen am Bordnetz
  • beim Einbau im Fahrzeug bzw. im eingebauten Zustand
  • Bestellung von Komponenten und Ersatzteilen für Kunden oder Eigenbedarf (z. B. Reparaturmaterial)
  • Abwicklung administrativer logistischer Aufgaben
  • Verwaltung der Nacharbeitswerkzeuge
  • Durchführen von Nacharbeitsmaßnahmen an Kabelsätzen
  • Koordination der Nacharbeitstätigkeiten durch die Bandbetreuung
  • Organisation von Sofortmaßnahmen mit dem Fertigungsstandort

Ihr Profil

  • Techniker/Meister bzw. abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. KFZ-Elektroniker, Kfz-Mechaniker, Werkzeugbauer) mit mehrjähriger
  • fachspezifischer Berufserfahrung
  • Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement idealerweise mit abgeschlossener Weiterbildung zur QM-Fachkraft
  • Bereitschaft zu gelegentlichen (internationalen) Dienstreisen
  • Ausgeprägte Einsatzbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit sowie Geschick im Umgang/Zusammenarbeit mit dem Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • EDV-Kenntnisse (MS Office)

 

Weitere Informationen zu diesem Stellenangebot finden Sie bei unserem Partner Jobware.


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