Ihre Tätigkeiten

Du hast Freude am Telefonieren und bist erster Anlaufpunkt für technische Fragen unserer Kunden und Servicetechniker
Du bist für die Störbeseitigung und Optimierung in unserem Remoteteam tätig
Du arbeitest an IOT-Lösungen wie Remoteanbindungen, Fernüberwachung und Energiemanagement Anbindungen von Hoval für unsere Kunden
Du erstellst und pflegst technische Unterlagen und unterstützt uns bei der Schulungsdokumentation
Du hast Freude am Wissenstransfer und schulst unsere Servicetechniker / Kunden im Trainingscenter

Ihr Profil

Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung - bevorzugt in den Bereichen:
Anlagenmechaniker SHK mit Schwerpunkt Wärmepumpen, Kältetechnik, Elektrotechnik in der Gebäude- oder Heiztechnik und / oder Wohnraumlüftungstechnik
Mehrjährige Erfahrung in Regelungs- und Steuerungstechnik (MSR) sind von Vorteil
Der sichere Umgang mit den gängigen MS Office Produkten gehören zu deinen IT-Kenntnissen (SAP R3 Erfahrung wünschenswert)
Idealerweise hast du schon erste Berührungspunkte im Bereich Technischer Support
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, als auch eine ausgeprägtes Kundenverständnis mit hoher Servicebereitschaft runden dein Profil ab