Ihre Tätigkeiten
Du bist verantwortlich für die technische Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen; dabei fungierst du als angebotsbezogener Ansprechpartner des Vertriebs und erstellen aussagekräftige Angebotsunterlagen und Angebotskalkulationen zur Ermittlung der Preisuntergrenze
Zudem übernimmst du die Durchführung der technischen Klärung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie die Erstellung der Auftragsstücklisten und deren Freigabe zur Disposition
Du pflegst neutrale Stücklisten, erstellst und begleitest auftragsbezogene Konstruktionsaufträge, inklusive der Vorklärung von möglichen technischen Lösungsansätzen
Die Planung und Abstimmung mit Materialwirtschaft, Montage, Inbetriebnahme und Einsatzplanung (technischer Kundendienst) sowie die Terminverfolgung und Eskalation bei Bedarf gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet
Du übernimmst die Durchführung des Beschwerdemanagements und begleitest die Montage und Inbetriebnahme eigener Aufträge
Dabei bist du für das frühzeitige Erkennen möglicher Einflussfaktoren oder Störgrößen sowie für das Lösen bzw. Adressieren dieser verantwortlich
Weitere Aufgaben sind die Analyse und das Reporting zu eigenen Aufträgen in Bezug auf Durchlaufzeit, Vollständigkeit/Fehlerkorrektur, Qualität, nachlaufenden Complaints und Kosten als Teil der Profitabilität
Die Übernahme von Sonderaufgaben, z. B. Mitarbeit in Projekten, runden dein Aufgabengebiet ab
Ihr Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als Elektriker oder Mechatroniker und einen Techniker / Meister oder eine vergleichbare Qualifikation
Zudem konntest du bereits Erfahrungen in Projektarbeit sammeln
Du hast eine Affinität für komplexe technische Sachverhalte
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit Logistikmaschinen
Du bringst sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS-Office mit
Du überzeugst mit deinem Zeitmanagement sowie deiner Verantwortungsbereitschaft und verstehst es dir neues Wissen anzueignen
Deine systematische, selbstständige und akkurate Arbeitsweise runden dein Profil ab