Ihre Tätigkeiten

In dem Team Reklamationsmanagement am Standort Kiel sind zurzeit 15 Mitarbeiter (m/w/d) beschäftigt. Die Qualitätsmanager arbeiten innerhalb des Teams an vielseitigen Aufgabenstellungen von der internen und externen Reklamationsbearbeitung, über Austausch mit den Lieferanten und Kunden bis hin zu Verbesserungen innerhalb des Produktionsablaufes und der Prozesslandschaft. Daraus ergibt sich ein gesamtheitliches Bild auf den Wertschöpfungsprozess der Produkte.
Bearbeitung von internen und externen Reklamationen
Zentrale Ansprechperson für Kunden und Lieferanten im In- und Ausland
Systematische Lösungsfindung mit Kontrolle und Sicherstellung der Nachhaltigkeit
Verbesserung von Produkteigenschaften durch Feststellung und Analyse von Auffälligkeiten innerhalb des Produktionsprozesses speziell bei Kompressorsteuerungen
Lösungsorientierte Vermittlung zwischen verschiedenen Stakeholdern

Ihr Profil

Abgeschlossene mechatronische oder elektrotechnische Ausbildung (m/w/d) mit mehrjähriger Berufserfahrung
Eigeninitiatives, pragmatisches und lösungsorientiertes Handeln
Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
Große Eigenmotivation zu Produkt- und Prozessverbesserungen
Hohes Maß an Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrungen mit Salesforce und Infor LN
Gelegentliche Reisebereitschaft