Ihre Tätigkeiten

Du betreust und berätst unsere internationalen Kunden und Servicepartner in allen technischen und organisatorischen Servicefragen
Du koordinierst Serviceeinsätze sowie Garantie- und Reklamationsfälle in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen
Du analysierst komplexe Serviceanfragen und erarbeitest passende technische Lösungen
Du erstellst Serviceangebote und -aufträge inklusive Fahrzeugdaten, Fehlerbeschreibung und Kostenumfang und verfolgst diese nach
Du schulst und bildest internationale Servicepartner aus
Du beachtest und hältst die geltenden Reparaturbedingungen ein
Du führst bei Bedarf Instandsetzungs- und Reparaturarbeiten direkt beim Kunden vor Ort durch
Du analysierst Störursachen selbstständig und beseitigst diese nachhaltig

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker oder Elektriker, abgeschlossene Weiterbildung zum Serviceberater oder vergleichbare Fachkenntnisse
Erfahrungen im Ausbau von Sonderfahrzeugen von Vorteil
Hohe internationale Reisebereitschaft
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz im internationalen Umfeld
Organisationsgeschick, Eigeninitiative und Freude an lösungsorientiertem Arbeiten
Hands-on-Mentalität, um auf Gegebenheiten bei unseren Kunden vor Ort reagieren zu können
Gutes Entscheidungs- und Durchsetzungsvermögen