Ihre Tätigkeiten

Fachkundige Kundenberatung im Servicebereich - von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Erstellung von Service- und Reparaturaufträgen, Kostenvoranschlägen & Rechnungen
Planung und Koordination von Werkstattterminen sowie Abstimmung mit dem Werkstattteam
Ermittlung von Kundenbedarfen und Empfehlung passender Serviceleistungen
Qualitätskontrolle und Probefahrten zur Funktionsprüfung
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit & professioneller Umgang mit Reklamationen

Ihr Profil

Ausbildung im Kfz-Bereich, idealerweise Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann (m/w/d)
Berufserfahrung als Serviceberater oder in vergleichbarer Position von Vorteil
Technisches Verständnis rund um Pkw, Diagnose & Werkstattprozesse
Kommunikationsstark, kundenorientiert, souverän im Auftreten
Organisationsstruktur, Verantwortungsbewusstsein & Freude am direkten Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit digitaler Auftragsbearbeitung & MS Office