Ihre Tätigkeiten

Sie sind im täglichen Kundeninnenkontakt das Gesicht unseres Hauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
Sie nehmen die Serviceaufträge entgegen und koordinieren diese mit der Werkstatt.
Sie erstellen Kostenvoranschläge und gehen mit dem Kundeninnen in Preisgespräche.
Sie überwachen die Reparatur- und Wartungsarbeiten hinsichtlich der Terminkoordination und kommunizieren den Fortschritt der Arbeiten sowie eventuell zusätzliche Maßnahmen transparent zur Kundschaft.
Sie gehen offen und sympathisch auf Kundeninnen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundeninnenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

Ihr Profil

Sie sind fasziniert von Nutzfahrzeugen und lieben Vans und große Lkws jeglicher Art? Sie haben eine ausgeprägte Kundenorientierung und möchten Ihr Nutzfahrzeug-Knowhow in einer verantwortungsvollen Position als Serviceberater (m/w/d) einbringen? Dann freuen wir uns auf Sie als Verstärkung unseres Teams.
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-Technik für Nutzfahrzeuge.
Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberaterin oder Kfz-Meisterin und bringen Mercedes-Benz spezifische Kenntnisse mit.
Sie verfügen über gute Kenntnisse der Nutzfahrzeugspezifika.
Sie stehen gern im Austausch mit unserer Kundschaft und leben den Servicegedanken.
Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
Ihre Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kundeninnen als auch für die Zusammenarbeit im Team.