Ihre Tätigkeiten

Als Service- und Instandhaltungskoordinator (m/w/d) übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserer Niederlassung Pleidelsheim. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Serviceteam - jemand, der den Überblick behält, Abläufe steuert und Lösungen findet, wenn es darauf ankommt. Ihr Arbeitsplatz ist dabei überwiegend im Büro, wo Sie alle Fäden zusammenhalten - und hin und wieder auch bei unseren Kunden vor Ort, wenn persönlicher Austausch gefragt ist.
Verantwortung übernehmen: Sie koordinieren Service- und Instandhaltungsaufträge und stellen sicher, dass alle Einsätze reibungslos ablaufen.
Kunden betreuen: Sie sind der Ansprechpartner, der im direkten Kontakt mit unseren Kunden steht. Dabei erkennen Sie schnell die Bedürfnisse und finden Lösungen, die sowohl den Kunden als auch unser Team weiterbringen.
Probleme lösen: In herausfordernden Situationen bewahren Sie einen klaren Kopf und entwickeln Lösungen, die sowohl schnell als auch nachhaltig sind.
Kommunikation gestalten: Sie sorgen dafür, dass alle im Team auf dem gleichen Stand sind, und halten die Kommunikation zwischen Kunden und Kollegen transparent und effektiv.

Ihr Profil

Technisches Verständnis: Sie verfügen über eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung mit. Branchenkenntnisse sind von Vorteil.
Betriebswirtschaftliches Denken : Sie verstehen es, betriebswirtschaftliche Zusammenhänge zu erkennen und bei der Planung und Umsetzung von Serviceprojekten sowohl die technischen als auch die wirtschaftlichen Aspekte zu berücksichtigen.
Vertragsverständnis: Sie haben grundlegende Kenntnisse im Vertragsrecht und können diese sicher im Arbeitsalltag anwenden.
Zielsicherheit: Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig, handeln lösungsorientiert und behalten stets den Überblick.
Kommunikationsstärke: Sie sind in der Lage, klar und lösungsorientiert zu kommunizieren - sowohl im Team als auch mit Kunden.