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Servicemanager (m/w/d) Automatisierungstechnik im Innendienst

Ihre Tätigkeiten

Als technische/r Ansprechpartner/in im Vertriebsinnendienst beraten Sie sowohl unsere Kunden weltweit als auch unsere internationalen Servicestandorte in allen Belangen zu Personaleinsätzen, technischen Störungen und Qualitätsthemen in der Automatisierungstechnik.
Sie vertreiben aktiv unsere Serviceleistungen im Rahmen von Modernisierungsprojekten, Inspektionen und Wartungseinsätzen. Dabei betreuen Sie diese Projekte sowohl technisch als auch kaufmännisch, von der Anfrage unserer Kunden bis zur finalen Abnahme
Bei »Turn Key«-Projekten wählen Sie geeignete Montagefirmen und Dienstleister, führen die Vertragsverhandlung und steuern Projekte bis zur Rechnungsstellung
Sie verantworten die vorausschauende Personaldisposition, die Planung und Koordination von Montage-, Inbetriebnahme-, Wartungs- und Serviceaufträgen
Um den bestmöglichen Service bei der Bearbeitung von Reklamationen oder Qualitätsthemen bieten zu können, steuern Sie die notwendigen Analysen und übernehmen die Abstimmung mit den technischen Fachabteilungen bis hin zur erfolgreichen Fehlerbehebung
Bei der Ausbildung neuer Servicetechniker/innen übernehmen Sie die organisatorische Verantwortung und steuern die fachliche Einarbeitung und Schulung bei Einsätzen und Fortbildungen
Sie werden Teil unseres Teams zur Weiterentwicklung unserer Servicekonzepte und zum kontinuierlichen Ausbau unseres Servicegeschäftes

Ihr Profil

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder eine vergleichbare technische Ausbildung als Elektroniker/in mit Zusatzqualifikation (Techniker / Meister) und idealerweise über einige Jahre Erfahrungen in diesem Bereich
Erste Erfahrung in der Organisation eines technischen Services von erklärungsbedürftigen Produktionsanlagen wäre für die ausgeschriebene Position vorteilhaft
Kenntnisse aus dem Bereich der Automatisierungstechnik (S7, Siemens Tia Portal, ControlLogix)
Sie besitzen ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeiten
Persönlich überzeugen Sie durch Ihre eigenverantwortliche, strukturierte und analytische Arbeitsweise und Ihre Zuverlässigkeit. Durch Ihre Kommunikationsstärke und Ihr verbindliches Auftreten gewinnen Sie andere schnell für Ihre Ideen und sind intern wie auch extern ein/e geschätzte/r und akzeptierte/r Gesprächspartner/in
Teamarbeit ist für Sie wichtig, als guter Netzwerker bringen Sie sich ein und haben Freude daran, komplexe Aufgaben zu steuern und im Team zu lösen
Die Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen runden Ihr Profil ab
Gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) sind aufgrund der Internationalität der Aufgabe erforderlich

 

Weitere Informationen zu diesem Stellenangebot finden Sie bei unserem Partner Jobware.


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