Ihre Tätigkeiten

DEINE AUFGABEN - WERDE ZUM GAME CHANGER IM TECHNISCHEN SERVICE:
Du erstellst Angebote für Inbetriebnahmen und Reparaturen (Serviceleistungen, Ersatzteile), legst Kundenordner an und kümmerst dich um die Rechnungsstellung im Warenwirtschaftssystem (Dynamics NAV).
Du hast unser Ersatzteillager fest im Griff, verantwortest die Bestellungen und Lagerbuchungen - mit dem Ziel, die Bestände stets optimal und effizient zu managen.
Du bist Ansprechperson für unsere internationalen Kund:innen bei technischen Anliegen, berätst kompetent, hilfst schnell und lösungsorientiert weiter.
Im firmeneigenen Reparaturzentrum in Großbeeren führst du eigenständig Reparaturen
Du gehst Reklamationen strukturiert an, findest die Ursache, behebst das Problem und dokumentierst den gesamten Prozess nachvollziehbar.

Ihr Profil

Ausbildungsabschluss als MTA / CTA / BTA oder vergleichbare Ausbildung / Studium mit mechanischem / elektronischem Hintergrund
Erste Erfahrungen im biotechnologischen Sektor und mikrobiologischer Überwachung wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Excel, Outlook, Power Point, Word), Microsoft Dynamics CRM und NAV von Vorteil
Stets freundliches Auftreten mit hoher Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gültiger Führerschein der Klasse B
Reisebereitschaft vorhanden