Ihre Tätigkeiten

Hauptverantwortung für die Reparatur- und Serviceleistungen sowie den Ersatzteilservice am Standort in Bochum
Aktive Vermarktung von Serviceprodukten inklusive Angebots- & Auftragserstellung
Kundenbetreuung & -pflege sowie Ausbau des Kundenstamms
Verfolgung von Prüf- und Wartungsläufen bei Kunden und dessen Weiterentwicklung
Kostenstellen- und Ergebnisverantwortung für die Niederlassung in Bochum
Mitarbeiterführung und dessen effiziente Einsatzplanung
Steuerung der Mitarbeiterentwicklung anhand einer Qualifikationsmatrix und das Führen von Leistungsentwicklungsgesprächen
Einhaltung der Umwelt- , Arbeitsschutz und QM-Richtlinien

Ihr Profil

Eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Kfz-Mechatronik, Landmaschinentechnik oder vergleichbar
Fundierte Erfahrungen in der Spezialfahrzeugbranche von Vorteil
Gute Kenntnisse in Fahrzeugsoftware und Telematik Systemen
Erfahrung im Umgang mit Diagnose-Tools, CAN-Bus-Systemen sowie Remote-Diagnose
Starke analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Erfahrung in der Führung eines Serviceteams